Vprašanja in odgovori Transit Center

Cena podana na strani in cena dejanske dostave sta lahko različni ker se pojavljajo tako imenovani lahi in težki paketi. Tak primer je letev. Njena teža je 0,5 kg vendar njena dolžina je 1,5m, i v tem priemru se pri prevoyniku šteje velikost paketa.

Čas dostave je odvisen od izbora prevoznika. V večini priemrov je to kurirska služba GLS/UPS (3-6 delovnih dni), ladjarsko podjetje Kuehne Nagel/Raben (4-9 delovnih dni).

Plačilo za naročeno blago lahko plačate pri dostavi kurirski službi (plačilo z gotovino), z pomočjo Paypala (plačilo preko kartice), ali tradicionalni način plačilo preko bančnega nakazila.

Na žalost nimamo infolinije v slovenskem jeziku kamor lahko pokličete. Lahko pa z nami stopite v kontakt preko elektronske pošte deli@transitcenter.si. Naši svetovalci podrobno odgovorijo na Vaša vprašanja.

Če kateri izmed delov ne ustreza do Vašega avtomobila, prosimo da se na obrnite na servisno službo ali izpolnite izjavo o vrnitvi, ki je predstavljena v pravilniku §9.1

Tako da stopite v kontakt z našo servisno službo, seveda v kolikor vaše naročilo še ni bilo poslano do Vas.

Podrobnosti glede stroškov dostave na naslove v Sloveniji lahko najdete na naslovu: dostava

Na žalost nimamo klicnega centra v slovenskem jeziku. Z našimi kupci korespodencijo vodimo preko elektronske pošte, naš naslov je email

Vsako pošiljko lahko sledite preko spletne strani prevoznika GLS, UPS, Kuehne Nagel ali Raben. Številko Vašega paketa dobite v elektronskem sporočilu POSLANO, ko je pošiljka poslana.

Seveda lahko, vsako naročilo se lahko prevzame osebno na naslovi podjetja Trasit Center, v mestu Pędzewie (Polska) ob. Glavni cesti številka 80 med Bidgoščem, in Torunem. Link

Podjetje Transit Center se nahaja v Kujavsko-pomorski regiji v mestu Pędzewo (Poljska) med Toruńom in Bydgoszczom. Pędzewo. 87-134 Zlawieś Wielka.
Link

Na celotni strošek dostave ne vpliva samo teša izdelka, temveč tudi velikost. Če je velikost izdelka večja od normalne, potem je cena dostave višja.

Čas dostave je odvisen od izbora prevoznika. V večini priemrov je to kurirska služba GLS/UPS ( 3-6 delovnih dni), ladjarsko podjetje Kuehne Nagel/Raben (4-9 delovnih dni).

Seveda obstaja, potrebno je le to označiti pri oddaji naročila na spletni strani. Pri oddaji naročila je potrebno izbrati pravilen način dostave: kurirska služba GLS

V primeru vračila, prosimo o kontakt z našim oddelko za pomoč uporabnikom – v elektronski obliki ali izpolnite obrazec za vračilo izdelka, podrobnosti v pravilniku §9.1. Vsakemu kupcu pripada možnost 14 dnevega vračila izdelka, brez podanja razloga.

Naročene izdelke lahko reklamirate. Dovolj je kontakt z oddelkom za pomoč uporabnikom, potem pa izpolniti reklamacijski obrazec, podrobnosti v pravilniku §10.

Naročilo gre v dostavo v tem samem dnevu, v kolikor je bilo oddano do 12:00 ur. V kolikor naročilo potrebuje večjo pripravo paketa kot v primeru pogosnkih osi – se čas dostave podaljša za en delovni dan.

V naši spletni trgovini se lahko logirate na dva načina. Prvi način je z klikom v desnem zgornjem kotu Prijavi se, nato vpišete vaše podatke za vpis. Drugi način je preko izpolnitve obrazca v času realizacije naročila i z zaznačitvijo, Ustvari profil v spletni trgovini. Ptrav tako obstaja možnost prijave preko Facebook profila.

Če je poleg izdelka vidna oranžna tipka z besedo »Dodaj v košarico«, pomeni, da je izdelek na voljo. V odsotnosti gumba se lahko prijavimo na čakalni seznam. Ko je izdelek znova na voljo, boste prejeli e-poštno obvestilo o njegovi razpoložljivosti.

Seveda lahko, vsako naročilo se lahko prekliče. V primeru preklica naročila prosimo o kontakt z oddelkom za pomoč uporabnikom. email.

Seveda lahko, nudimo prodajo in dostavo na območju celtone Slovenije in prav tako v drugih evropskih državah. Skupaj imamo 22 prodajalen po celotni Evropi.

Imate pravico do sprembe načina plačila. V takem primeru Vas prosimo da stopite v kontakt z oddelkom za pomoč uporabnikom pod naslovom deli@transitcenter.si.

Za podrobnejše informacije o tem, ali bo del ustrezal vašemu vozilu, se obrnite na naš oddelek za pomoč uporabnikom. Naši svetovalci bodo zagotovo zagotovili potrebne informacije in preverili, ali bo del ustrezal vašemu vozilu.